一、控制器
是指纹保管箱的控制中枢,接收计算机信息,控制箱体上指纹锁,并实时反馈指纹锁状态信息,技术成熟完善,性能稳定可靠,得到中国公安部检测认证。
二、控制管理软件
实现保管箱管理全自动化,采用Windows98平台,所运用管理软件系本公司自行开发,功能完善,操作简便,可靠性高,在深圳招商银行运用中通过了ISO9002质量认证。
通过多年的保管箱销售、策划实践,我公司发现传统的、简单的保管箱管理办法已经不能适应目前保管箱客流量大、要求安全系数高(客户安全,数据安全等)的特点。为此我公司在总结多年保管箱经营经验的基础上,开发了这套自有知识产权保管箱电脑管理系统,旨在解决目前保管箱经营、管理中遇到的旧的管理办法无法解决的问题,使保管箱的经营、管理快速化、自动化、规范化。目前本管理系统在身份认证、财务报表、数据安全、系统安全等诸多方面都处于国内领先地位。主要有如下几点:
A、安全性
一是数据安全。攀登保管箱软件系统的数据库采用了Microsoft SQL2000或Access2000。软件可运行在window2000或Window XP,具有高度的可靠和安全性。加上软件上的完善容错备份手段,确保数据万无一失。
二是客户的安全。系统采用严格的身份识别手段,保证客户的财产不被冒领。攀登保管箱软件系统指纹识别系统是市场上最安全的指纹识别系统之一。采用了美国的U.are.U指纹仪指纹识别系统,通过严格的身份识别手段,高效、安全地进行管理有关保管箱的各项工作。U.are.U指纹仪具有三维活体特点,能够接受各个方向输入的指纹,即使旋转360度亦可,识别系统是市场上最安全的指纹识别系统之一。
B、易用性
系统软件采用了Windows图形介面,加上软件的人性化设计,操作员操作起来容易直现,便于维护。
C、扩展性和适应性
由于各银行的保管箱业务和帐务的差异,对保管箱管理软件提出各种不同的需求,针对这种情况,我们在软件开发时,采用先进的模块化、参数化设计,根据不同的需求采用不同的模块、参数设置,满足各银行不同的需求。
一、 方案简介
通过多年的保管箱销售、策划实践,我公司发现传统的、简单的保管箱管理办法已经不能适应目前保管箱客流量大、要求安全系数高(客户安全,数据安全等)的特点。为此我公司在总结多年保管箱经营经验的基础上,开发了这套保管箱电脑管理系统,旨在解决目前保管箱经营、管理中遇到的旧的管理办法无法解决的问题,使保管箱的经营、管理快速化、自动化、规范化。目前本管理系统在身份认证、财务报表、数据安全、系统安全等诸多方面都处于国内领先地位。
二、 管理系统需求分析
由于保管箱业务在国内尚属新生事物,国内还没有统一的相关管理制度,因此各个金融机构在经营、管理该业务的过程中会遇到诸多问题。针对这一现状,选用一套安全、适用、功能完备的电脑管理系统软件,并以此为基础建立相关管理规范,是目前切实可行的解决之道。就各金融机构对管理系统的具体需求,结合《攀登科技保管箱管理系统》的功能特点,我司分析如下:
1、库房管理
操作员可以从库房的地图,根据用户所需的箱内腔容积,选择合适的箱号、箱型、及位置,并对库房内保管箱的使用、出租等情况一目了然。
2、身份认证系统
由于保管箱业务直接涉及个人财产及个人隐私等问题,因此身份认证环节就显得尤为重要。目前,国内身份认证较多的采用指纹、磁卡、证件、密码、印签等手段。其中,指纹认证速度快、操作简便、可靠性高,是目前较为先进的身份认证手段之一。选用适当的身份认证系统即可以增加客户的安全感,同时也可以避免不必要的纠纷的发生。
攀登科技保管箱管理系统选用指纹身份认证方式,所采用的指纹器与其他同类产品相比具有识别速度快、可靠性高、适应性强、采样不需要指导、采用实时动态显示,可以直接地观察到指纹图像等特性。同时考虑到由于某些特殊原因指纹不能建档时可选用证件加密码以确认身份。
3、管理监视系统
由于该类保管箱不同于传统机械保管箱,不需要银行的工作人员(保管箱管理员)跟随客户进入库房,只需在电脑显示屏上即可看到库房内各保管箱的操作情况,一目了然。
4、保管箱业务相关查询
保管箱所涉及的业务操作纷繁复杂,手工的业务记录显然会给银行带来巨大的工作压力,大大降低工作效率。经过一段时间的经营,众多的业务记录使相关的查询非常困难。因此,有必要借助电脑强大的记录、查询功能。根据我司对保管箱业务的了解,查询功能应包括:客户资料查询、业务操作查询、保管箱状态查询等。全面的查询功能对银行具有以下重要意义:
1.银行可以全面了解业务经营状况,从而制定相应的经营策略。
2.方便的查询保管箱状态,以便银行对特殊保管箱、特殊客户进行处理。
3.提供库房平面图及立面图,方便客户选箱。
4.对业务操作的全面记录可以明确责任、减少不必要的纠纷。
5、财务统计
目前,国内保管箱业务大多独立于其他常规业务之外,财务事件的发生需要手工录入银行大账。为尽可能的减少工作人员的工作量,就要求管理软件具有自动的财务统计功能、提供保管箱业务的各类财务数据、按银行的财务制度规范记帐、自动生成各类报表。另外,我司也正在探讨如何将保管箱业务财务数据接入银行大账,彻底摆脱手工操作,并已经取得一定成果。
6、人员分级管理
银行一般要求柜台操作人员只能对日常业务进行操作,而不能擅自进行诸如修改收费标准、改变保管箱状态、设定特殊客户等操作。即某些特定操作需要管理员的授权才能进行。这就要求管理软件中对权限进行限定,以配合银行的人员分级管理制度。
7、简便、友好的操作程序
对于任何应用软件而言,操作简便、界面友好都会受到用户的欢迎,保管箱管理软件也不例外。
《攀登科技保管箱管理系统》在确保安全的前提下,最大限度地简化了用户操作程序,使客户操作近忽于一种自助方式;在程序设计方面,充分考虑了营业员的计算机水平及操作简便的要求。首先,友好的操作界面为营业员提供更多的自动功能,减少业务员的操作。另外,完全根据服务项目进行功能划分及菜单命名,而且在每个模块中从始至终按照营业员的操作程序逐步完成,减少界面的跳跃和更换,并设计有足够的出错提示。
8、技术指标
A、指纹仪:
a、电源VDC=5.0V;
b、指纹360c范围内随意校验;
c、检验时间〈1秒;
d、拒认时间<1秒;
e、误认率<0.0001%;
f、拒认率 <1%。
B、软件运行环境:
CPU:PII300以上
内存:128MB
数据库:SQL SERVER 7.0
操作系统:windows98/2000/ME/XP
9、系统优点为:
(1)利用人体指纹的唯一性、终身不变性,可快速、准确、可靠验证客户身份(验证时间小于5秒),出错率极低(小于百万分之一)。
(2)由于活体指纹无法复制,且所有操作记录均存放在计算机中无法修改,所以银行就不会被卷入法律纠纷中。安全性高,保密性强,租户更放心。
(3)实现银行保管箱管理全自动化。采用电脑自动实时记录、提示、制作报表和实时监控等。管理人员少、费用低、工作量少、效率高。以3000门为例,此种类型仅需1人管理。
(4)无须换箱锁,消除了银行不必要的麻烦。完善银行服务品种,提高银行电子化水平,增加竞争实力,使银行整体形象大大提高。
三、指纹鉴别仪
采集鉴别指纹,确认身份,得到了中国公安部、美国、澳大利亚安全机构的认证鉴定。
(1)指纹360范围内随意校验;
(2)检验时间<1秒;
(3)拒认时间<1秒;
(4)误认率<0.0001%;
(5)拒认率<1%。